Kebijakan Privasi

Berlaku efektif: 2026-05-09

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh ANA melalui situs web dan aplikasi mobile kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan ketentuan yang dijelaskan di bawah ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar, melakukan transaksi, atau berinteraksi dengan layanan kami. Informasi ini meliputi: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir (untuk verifikasi usia), informasi rekening bank atau e-wallet, serta dokumen identitas (KTP) untuk verifikasi KYC.

Penggunaan Informasi

Data Anda diolah dengan tujuan operasional yang jelas dan tidak akan digunakan untuk keperluan di luar yang telah disebutkan dalam kebijakan ini. Untuk tujuan analitik dan pengembangan produk, kami hanya menggunakan data yang telah dianonimkan sehingga tidak dapat diidentifikasi kembali ke individu tertentu.

Berbagi dengan Pihak Ketiga

ANA TIDAK menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun. Kami hanya berbagi informasi dengan: (a) penyedia layanan pembayaran terpercaya untuk memproses transaksi; (b) penyedia game (provider) untuk fungsi tertentu yang membutuhkan otentikasi; (c) otoritas yang berwenang jika diwajibkan secara hukum berdasarkan perintah pengadilan yang sah.

Cookie dan Pelacakan

Situs ANA menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis traffic, dan menyimpan preferensi Anda. Cookie yang kami gunakan terbagi dalam tiga kategori: cookie esensial (untuk fungsi dasar situs), cookie analitik (untuk memahami perilaku pengguna secara agregat), dan cookie pemasaran (untuk personalisasi iklan).

Hak Pengguna

Sebagai pengguna ANA, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk: (1) hak akses untuk meminta salinan data yang kami simpan; (2) hak koreksi untuk memperbarui data yang tidak akurat; (3) hak penghapusan untuk meminta penghapusan akun dan semua data terkait; (4) hak portabilitas untuk menerima data dalam format terstruktur; (5) hak untuk menarik persetujuan kapan saja.

Keamanan Data

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, perlu diingat bahwa tidak ada sistem yang 100% aman dari serangan. Anda juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password akun, tidak membagikan kredensial kepada siapapun, dan segera melaporkan jika mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun Anda.

Perubahan Kebijakan

Penggunaan layanan ANA secara berkelanjutan setelah perubahan kebijakan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan baru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan dan meminta penghapusan akun melalui tim customer support.